Especialista confirmado
Dora Cadê Meus Direitos
Advogada e comunicadora, criadora do projeto Dora Cadê Meus Direitos no Instagram.
Atuando na comunicação jurídica, Isadora Domingos Moraes idealizou o projeto Dora Cadê Meus Direitos para tornar o Direito acessível. Utiliza as redes sociais para educar sobre direitos do consumidor de forma didática e conectada à realidade. Já realizou palestras para órgãos como o Procon do Rio de Janeiro e sedes da OAB, compartilhando conhecimento sobre Direito e cidadania.
Programação
Encontre Dora Cadê Meus Direitos no evento
Veja o dia, horário, plenária e trilhas desta participação.
O cliente conhece os direitos dele: atendimento que evita o Procon
Consumidor mais informado transformou falha de atendimento em risco jurídico com custo previsível e reputação em jogo. Nesta palestra, a prática de traduzir direito do consumidor para linguagem cotidiana mostra onde as empresas mais erram sem perceber. Um convite a ajustar política de troca, cobrança e comunicação antes que a notificação chegue.
- Plenária
- Palco B - Feira de Negócios
- Trilhas
MENTORIA: Revisar a política de troca antes do Procon
Boa parte das reclamações no Procon nasce de uma regra de troca escrita por alguém que nunca leu o Código de Defesa do Consumidor. Nesta mentoria, uma advogada que leva educação jurídica a milhões de pessoas e já palestrou no Procon do Rio de Janeiro destrincha políticas reais de troca, cobrança e garantia. Para quem vende ao consumidor final e nunca conferiu se as regras da loja se sustentam.
- Plenária
- Sala de mentoria 02
- Trilhas