Elisangela Silva

Executiva com 22 anos de experiência em CX e operações logísticas, com MBAs FGV e USP.

Com duas décadas de atuação, integra Customer Experience e Operações Logísticas, transformando cadeias de suprimentos complexas. Desenvolveu sua trajetória em gigantes como DHL, Uber e Unilever, liderando transformações operacionais e reestruturando áreas de atendimento ao cliente. Especialista em unir a visão técnica de S&OP à sensibilidade de CX, garante que a operação suporte o crescimento acelerado com eficiência e dados.