IA aplicada. Sem teatro.
Evandro Erlo.
Eu ensino empresas a parar de brincar de IA e colocar a tecnologia para trabalhar.
Problema real. Contexto. Ferramenta certa. Processo rodando. É assim que inteligência artificial vira produtividade, vendas e operação.
Desenvolvedor de software · Diretor de Tecnologia da A9 Educação
“O maior gargalo da IA já não é o que ela consegue fazer. É o que as empresas conseguem implementar.”
Quem sobe no palco
Tecnologia para quem precisa fazer o trabalho andar.
Evandro Erlo atua há 16 anos no desenvolvimento de software, é fundador da D3T e Diretor de Tecnologia da A9 Educação. Quando entra em sala, porém, não ensina tecnologia apenas para quem é técnico.
Ensina profissionais de vendas, marketing, atendimento, financeiro e operação a usar inteligência artificial para ganhar tempo, organizar informação, decidir melhor e eliminar trabalho repetitivo.
As aulas misturam contexto, prompts aplicados, agentes, automação no-code, segurança e demonstrações ao vivo de sistemas que ele construiu e usa na própria operação.
O ponto de partida nunca é a ferramenta. É o problema.
O que eu ensino
Menos desfile de ferramenta. Mais trabalho bem resolvido.
A tecnologia entra onde existe uma tarefa real, um dado disponível e um resultado que pode ser conferido.
Fazer a IA entender antes de responder
Objetivo, público, fontes, restrições, exemplos e critério de qualidade.
Pedir trabalho, não texto genérico
Prompts aplicados a e-mails, propostas, análises, reuniões e decisões.
Tirar a rotina da cabeça de uma pessoa
Transformar repetição em fluxo claro, revisável e pronto para automatizar.
Vender com memória e próximo passo
Preparação, propostas, follow-ups e CRM com contexto do cliente.
Criar assistentes com função e limite
Conhecimento certo, dono definido, regra de parada e transferência.
Usar IA sem terceirizar o julgamento
Privacidade, anonimização, fontes, validação humana e responsabilidade.
O método
Quatro passos. Nesta ordem.
Problema
Escolha uma tarefa que dói, se repete ou consome energia demais.
Contexto
Entregue o cenário, as fontes e o padrão de qualidade esperado.
Ferramenta
Selecione a tecnologia pelo tipo de trabalho, não pelo hype.
Processo
Defina entrada, revisão, saída, responsável e regra de parada.
Prompt sem contexto é só chute bem escrito.
Da sala para a operação
O tipo de problema que vira demonstração ao vivo.
Nada de cenário perfeito. A aula parte de materiais e rotinas parecidos com os que já existem dentro das empresas.
Horas de reunião gravada Decisões, responsáveis e próximos passos
A IA ajuda a estruturar o que foi discutido, separar assunto de decisão e transformar conversa em material consultável.
Planilha cheia de linhas Leitura executiva e ação prioritária
Em vez de apenas resumir, a IA pode encontrar padrões, exceções e perguntas que merecem investigação humana.
Histórico espalhado do cliente Proposta e follow-up com memória
O comercial recupera contexto, identifica o momento da conversa e prepara um próximo passo coerente, sem mensagem de prateleira.
Conhecimento preso em documentos Assistente interno com fonte e limite
Manuais, políticas e aulas viram uma base de consulta que aponta a origem da resposta e sabe quando precisa chamar uma pessoa.
Tarefa repetida entre sistemas Fluxo automático com revisão humana
Formulário, documento, CRM e mensagem podem conversar entre si, com validação nos pontos em que o risco realmente existe.
Ferramental
A ferramenta certa depende do trabalho.
O repertório é grande. A escolha precisa continuar simples.
Para conversar com o problema, estruturar raciocínio, escrever e revisar.
ChatGPT
Análise, criação, organização e execução com arquivos e contexto.
Claude
Leitura, escrita longa, raciocínio e trabalho com documentos.
Gemini
Pesquisa, multimodalidade e integração com o ecossistema Google.
Para investigar com fonte, comparar informação e estudar material próprio.
Perplexity
Pesquisa na web com referências e caminhos para validação.
NotebookLM
Consulta e síntese apoiadas nos documentos que você seleciona.
Para coletar dados, conectar etapas e atender sem perder a transferência humana.
Apify
Coleta estruturada de dados públicos para pesquisa e operação.
BotNinja
Fluxos de conversa e automação conectados à rotina comercial.
Umbler Talk
Atendimento, mensagens e organização de conversas no WhatsApp.
Para sair do chat e transformar uma necessidade recorrente em solução utilizável.
Codex
Criação e evolução de aplicações com IA trabalhando sobre código.
Agentes internos
Assistentes com conhecimento, função, ferramentas e limites definidos.
Sistemas sob medida
Quando o processo merece produto, integração e responsabilidade próprias.
Ideias que ficam
A palestra termina. A mudança continua na empresa.
“A IA não começa no prompt. Começa no problema que vale a pena resolver.”
“Ferramenta muda. Método fica.”
“Se a tarefa se repete, ela merece um processo.”
“Não automatize a bagunça. Organize primeiro.”
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Nos vemos no HJ
Ideia boa é a que sai do palco funcionando.
Palestras e treinamentos sobre IA aplicada à produtividade, vendas e operação. Direto, demonstrável e sem depender de programação.
Evandro Erlo
@evandroerlo · Chapecó, SC
Programação
Encontre Evandro Erlo no evento
Veja o dia, horário, plenária e trilhas desta participação.
A9 por dentro: os três sistemas que sustentam a operação
Toda empresa que vende inteligência artificial diz que usa o que ensina, e quase nenhuma abre a tela para provar. Nesta sessão, três sistemas construídos internamente rodam ao vivo: geração de links de pagamento, atendimento automatizado e conciliação financeira. Um convite a olhar por dentro de uma operação real antes de decidir por onde começar na sua.
- Plenária
- A9.IA - Stand da A9
- Trilhas
Atendimento que escala: o que muda quando o agente atende primeiro
Equipe de atendimento cresce junto com a demanda até o custo não fechar mais, e aí a conta chega inteira. A conversa reúne quem opera inteligência artificial conversacional em escala nacional e quem reorganizou um time comercial de dez para duas pessoas, mostrando o que se aplica em empresa de qualquer porte. Um recorte honesto sobre o que o agente resolve e o que ainda depende de gente.
- Plenária
- A9.IA - Stand da A9
- Trilhas
Da marca à landing page: uma campanha inteira em uma sessão
Empresa que depende de agência para cada peça descobre que velocidade custa caro e criatividade vira fila de espera. Nesta sessão, um negócio da plateia é escolhido e tem identidade visual, peça de campanha e página de captura construídas ao vivo com inteligência artificial. Um retrato do que uma equipe pequena passa a fazer sozinha quando domina as ferramentas certas.
- Plenária
- A9.IA - Stand da A9
- Trilhas
Do cliente ao campo: a experiência que sustenta a venda no agro
No agronegócio a decisão passa por muitas mãos e o preço raramente é o que separa quem vende de quem perde. A conversa traz a visão de quem lidera experiência do cliente em uma multinacional do setor na América Latina e mostra onde a tecnologia entra sem virar promessa vazia. Um olhar sobre o que faz um cliente voltar quando o produto é parecido com o do concorrente.
- Plenária
- A9.IA - Stand da A9
- Trilhas
Sua operação em dez perguntas: o diagnóstico de IA ao vivo
Antes de escolher ferramenta, é preciso saber onde a operação perde tempo e dinheiro. Nesta sessão, três empresas da plateia passam pelo diagnóstico no palco e saem com um mapa das oportunidades reais de inteligência artificial no próprio negócio. Um ponto de partida para quem sabe que precisa começar e não descobriu ainda por onde.
- Plenária
- A9.IA - Stand da A9
- Trilhas
Simulador de vendas com IA: negocie contra o cliente mais difícil
Treinar venda com colega de equipe é confortável demais para preparar alguém para uma negociação de verdade. Nesta sessão, quem se voluntaria negocia com uma inteligência artificial que interpreta o comprador mais difícil do próprio setor, com correção ao vivo a cada rodada. Uma forma de descobrir onde o discurso comercial trava antes que ele trave diante do cliente.
- Plenária
- A9.IA - Stand da A9
- Trilhas
Codex: muito mais que programar, o que ele resolve no escritório
Ferramenta de programação parece assunto restrito ao time de tecnologia, e é por isso que a maioria das empresas nunca descobre o que ela faz fora do código. Nesta sessão, tarefas comuns de escritório são entregues ao Codex: organizar arquivos, cruzar bases, gerar relatório recorrente e automatizar rotina manual. Um olhar sobre o que muda quando a máquina executa em vez de sugerir.
- Plenária
- A9.IA - Stand da A9
- Trilhas
Criativos que vendem: campanha em escala com inteligência artificial
Anúncio que funciona hoje cansa em duas semanas, e quem não produz volume fica refém do criativo que já rendeu. Nesta palestra, a lógica de gerar dezenas de variações com inteligência artificial é aberta junto com os critérios para separar o que converte do que apenas parece bonito. Um método para transformar produção de criativo em rotina, não em inspiração.
- Plenária
- A9.IA - Stand da A9
- Trilhas
Quinze dias em uma manhã: IA na controladoria e no financeiro
Fechamento que consome quinze dias por mês não é problema de equipe pequena, é problema de processo manual. Nesta sessão, emissão de notas e conciliação são automatizadas ao vivo, ao lado de quem aplicou inteligência artificial na controladoria de uma grande operação de telecomunicações. Um caminho concreto para quem vive de prazo, imposto e conferência de número.
- Plenária
- A9.IA - Stand da A9
- Trilhas
Seu primeiro assistente de IA, montado do zero em trinta minutos
Quase todo mundo já testou inteligência artificial e voltou para a planilha, porque resposta genérica não resolve trabalho de verdade. Nesta sessão, um assistente é construído do zero na tela: contexto, base de conhecimento, limites e permissões, com a plateia acompanhando pelo celular ou notebook. Um aprendizado prático sobre por que contexto bem passado vale mais que técnica complicada.
- Plenária
- A9.IA - Stand da A9
- Trilhas
Traz o problema. Eu coloco a IA para trabalhar
A maioria das sessões sobre inteligência artificial explica o que a tecnologia pode fazer, e a plateia sai sem saber por onde começar na própria empresa. Nesta palestra ao vivo, problemas reais de vendas, atendimento e operação trazidos pelo público viram soluções construídas ali, na hora. Um convite a sair da sala com algo que pode ser aplicado no dia seguinte.
- Plenária
- Plenária Patzlaff
- Trilhas
Mão na massa: sua primeira ferramenta feita com IA hoje
Aprender tecnologia assistindo alguém usar é como aprender a nadar sentado na beira da piscina. Neste workshop, os participantes constroem pelo celular uma ferramenta simples e funcional para a própria rotina, do primeiro comando até o link no ar. Uma experiência prática para quem quer sair do evento com algo pronto, não com uma lista para testar depois.
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IA no funil: prospecção, qualificação e follow-up sem improviso
Time comercial que improvisa a cadência perde negócio por esquecimento, não por falta de técnica. Nesta sessão, cada etapa do funil ganha uma aplicação concreta de inteligência artificial: lista de prospecção, roteiro de qualificação, régua de follow-up e leitura de indicadores. Um desenho de rotina comercial que qualquer vendedor consegue repetir na segunda-feira.
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Duas mil mensagens de cliente viram três prioridades em uma hora
Avaliação, reclamação e conversa de atendimento se acumulam aos milhares, e empresa média nenhuma tem gente disponível para ler tudo. Nesta sessão, a base real de mensagens de um negócio é processada ao vivo até virar tema recorrente, volume e prioridade de correção, com leitura de comportamento de consumo em cima do resultado. Um retrato do que já está escrito sobre a sua empresa e nunca foi lido.
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Curadoria de ferramentas: como saber se a novidade serve ao negócio
Toda semana aparece uma ferramenta nova de inteligência artificial, e a maioria das empresas testa por impulso, assina três e usa nenhuma. Nesta sessão, os critérios de avaliação usados internamente são abertos: custo real, estabilidade, integração, uso dos dados e risco de descontinuidade. Um filtro para decidir sozinho sobre ferramentas que ainda nem foram lançadas.
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Como um Consultor de IA pode fazer sua empresa evoluir na prática
Neste painel, discutiremos os caminhos para implementar Inteligência Artificial de forma estratégica, segura e alinhada aos objetivos do seu negócio. Apresentaremos como a A9 Educação, por meio do Propulsor de IA, oferece consultoria especializada por horas para guiar sua equipe no uso de ferramentas de IA, otimizar processos e acelerar a inovação dentro da sua empresa.
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Reunião que vira tarefa: da gravação à cobrança sem digitar
Reunião de uma hora costuma gerar ata que ninguém escreve e combinado que ninguém cobra, e na semana seguinte tudo se repete igual. Nesta sessão, uma reunião real é gravada, transcrita e transformada ao vivo em ata, lista de responsáveis e lembrete automático de prazo. Um alívio para quem sai de três reuniões por dia sem nada registrado.
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Quem vai atrasar o próximo pagamento: prever inadimplência com IA
Empresa que financia cliente sem perceber descobre o rombo no extrato, meses depois de o sinal já ter aparecido no histórico de pagamento. Nesta sessão, a carteira real de um negócio é analisada ao vivo até apontar quem tende a atrasar, com quanta antecedência dá para agir e qual conversa muda o desfecho. Um caminho para quem tem margem inteira parada em cliente que sempre paga tarde.
- Plenária
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- Trilhas
Fazer o time usar: adoção de IA como gestão de mudança
Comprar a ferramenta é a parte barata; o que trava a maioria das empresas é fazer a equipe abrir o sistema na segunda-feira. Nesta sessão, o problema é tratado como caso de gestão de mudança, com trilha de adoção, escolha de quem começa primeiro e forma de medir uso de verdade. Um convite a planejar a adoção antes de assinar o próximo contrato de IA.
- Plenária
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Conselho aberto: uma empresa real na mesa, decisões em tempo real
Empresa média raramente tem um conselho e, por isso, decide sozinha justamente as coisas que custam caro quando saem erradas. Nesta sessão, uma empresa selecionada é analisada ao vivo por três ângulos: rotina comercial, processo e tecnologia, e desenho do próprio negócio. Um retrato de como uma decisão difícil muda quando três pessoas de fora fazem as perguntas certas.
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