Especialista confirmado
Fernando Lucena
Consultor de varejo com 40 anos de experiência, especialista em gestão de pessoas e processos comerciais.
Com mais de quatro décadas de experiência no varejo nacional e internacional, atuou em diversos setores e segmentos, desde cargos em redes de lojas até consultoria. Liderou por 25 anos a maior empresa de treinamento do varejo e, como palestrante e consultor, é reconhecido pela clareza e assertividade de suas colocações. Responsável por impulsionar o crescimento de vendas em dois dígitos para clientes como Magazine Luíza, Honda Motos e Natura, contribui para a performance sustentável de empresas na gestão de pessoas e processos comerciais.
Programação
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Veja o dia, horário, plenária e trilhas desta participação.
MENTORIA: Rotina do Gerente de Loja exclusivo para Member Black e Platinum
Gerente promovido por vender bem costuma virar o melhor vendedor da equipe, e não o líder dela. Nesta mentoria, quem começou nos diferentes cargos de uma rede de lojas e passou quarenta anos formando líderes de varejo corrige com você a rotina do seu gerente a partir da agenda real de uma semana. Exclusiva para quem tem loja e depende de um gerente que ninguém treinou para gerenciar.
- Plenária
- Sala de Mentoria 03 - exclusivo Member Black e Platinum
- Trilhas
O varejo mudou de piso: performance de loja em dois dígitos
Loja física continua sendo o principal ponto de decisão de compra, mas passou a exigir gestão que a maioria não pratica. Nesta palestra, quarenta anos e mais de duas décadas à frente da maior empresa de treinamento do varejo viram indicadores concretos de performance de equipe. Um convite a olhar conversão, ticket e fluxo como responsabilidade de gestão, não de sorte.
- Plenária
- Palco B - Feira de Negócios
- Trilhas