Especialista confirmado
Jurani Parente
Especialista em varejo e CX, autor best-seller e apresentador do Mercado e Desenvolvimento na TV Diário.
Com mais de três décadas de experiência, atua no desenvolvimento de estratégias para empresas que buscam fortalecer marcas e aumentar resultados. É autor de três livros, incluindo o best-seller "A Arte de Vender Sempre Mais", e é certificado em Psicologia Positiva pelo Wholebeing Institute (EUA). Apresenta o programa Mercado e Desenvolvimento na TV Diário, onde entrevista líderes sobre gestão, inovação e desenvolvimento humano.
Programação
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Quanto mais simples, melhor: tirar atrito do caminho de quem quer comprar
Boa parte da venda perdida não morre no preço, morre em um passo desnecessário que ninguém revisou. Nesta palestra, o público aprende a mapear a jornada de compra e a eliminar fricção antes de investir mais em atração, com exemplos de varejo e de serviço. Um aprendizado sobre ganhar conversão simplificando o que já está montado, sem aumentar orçamento.
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MENTORIA: Cortar o passo que faz o cliente desistir
Quase toda operação tem um passo herdado que ninguém revisou e que espanta cliente todo dia. Nesta mentoria, um publicitário com três décadas em varejo, autor de três livros e certificado em Psicologia Positiva pelo Wholebeing Institute, percorre a jornada de compra de um negócio real, do primeiro contato ao pagamento. Para quem investe em atrair cliente e perde na hora de fechar.
- Plenária
- Sala de mentoria 01
- Trilhas