Especialista confirmado
Nayane Pacheco
Empresária, fundadora do Ecossistema SpaceN e formadora de mais de mil profissionais.
Com duas décadas de atuação na área da estética, fundou o Ecossistema SpaceN, grupo de empresas que fatura entre R$ 12 e R$ 18 milhões anualmente. Sua clínica, integrante do ecossistema, já realizou mais de 200 mil procedimentos, consolidando-se pela excelência e previsibilidade. Desenvolveu metodologia própria de planejamento facial estratégico e já formou mais de mil profissionais no Brasil e em diversos países, incluindo Estados Unidos, Peru e México.
Programação
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MENTORIA: Padronizar a entrega sem engessar o profissional
Serviço técnico cresce, entra profissional novo e o padrão que fez a fama do negócio se dissolve. Nesta mentoria, a fundadora de um ecossistema de estética e educação que movimenta entre doze e dezoito milhões por ano decompõe um protocolo real de atendimento em etapa, critério e ponto de checagem. Para quem entrega serviço técnico e depende de gente boa para manter o nível.
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Duzentos mil procedimentos: previsibilidade como diferencial de escala
Crescer em serviço técnico costuma significar perder o padrão que fez o negócio ser procurado no começo. Nesta palestra, a operação de uma clínica que já realizou mais de duzentos mil procedimentos revela como padronizar resultado sem engessar o profissional. Um aprendizado sobre escalar entrega técnica mantendo a previsibilidade que sustenta a reputação.
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